Gizli Müşteri Araştırmaları Otomotiv Sektöründe Müşteri Deneyimi Performansını Nasıl İyileştirir?
Bu makale; hem müşteriler hem de çalışanlar nezdinde daha iyi bir müşteri deneyimine ulaşmada, iyi yönetilmiş bir gizli müşteri çalışmasının otomotiv üreticileri, ithalatçıları ve satıcılarına nasıl destek olacağını tartışıyor.
Makaleye ulaşmak için buraya tıklayın.
*Makale İngilizce olarak hazırlanmıştır ve orijinal hali ile paylaşılmaktadır.
