Optimize Your Loyalty Rewards:
İndirimler, Puanlar, Hediyeler… Sağlamış olduğunuz bu sadakat ödüllerini müşterileriniz gerçekten kullanıyorlar mı? Tüm bunların gerçek değerden yoksun olması başarınız için büyük bir engel olabilir.
http://www.ipsos.com/loyalty/sites/ipsos.com.loyalty/files/ipsos_minute_loyalty_rewards_jrepace.pdf linkinden indirebileceğiniz makalede Ipsos Loyalty Kıdemli Başkan Yardımcısı Jeff Repace, sadakat programlarında uygulanan genel hataların ve tehlikelerin neler olduğunu belirtiyor ve bu programların nasıl etkili hale getirilmesi konusunda ipuçları sunuyor.*
*Makalenin orjinal dili Ingilizce’dir ve orjinal haliyle paylaşılmaktadır.