Sunum Raporlar

Seven Critical Steps From Traditional C-sat Research To Modern EFM

Geleneksel araştırmadan modern EFM’ye(Enterprise Feedback Management) geçiş birçok şirket için büyük bir değişim. Ipsos Loyalty global liderlerinden John Carroll’un eş-yazar olarak yer aldığı makale, bu değişimi en az sarsıcı şekilde gerçekleştirmek ve şirketlerini geleceğe taşımak için müşteri deneyimi ve sadakat liderlerinin izlemesi gereken 7 süreçten bahsediyor.

Makaleyi okumak için buraya tıklayın*

*Rapor dili İngilizce’dir ve orijinal hali ile sunulmaktadır.

Ocak 24, 2014

0

Sunum Raporlar

Yorum yazın