Dünyanın Saygın Şirketlerinden Kurumsal İtibar Tüyoları
Ipsos İtibar Konseyi (Reputation Council) dünyanın en saygın şirketilerinden bazılarının üst düzey kurumsal iletişim yöneticilerinin görüşlerini bir araya getiriyor. 100’ü aşkın yöneticinin görüşlerinden oluşan rapor itibar yönetimi konusunda güncel eğilimlere ve pratiklere ışık tutuyor. Bu yıl 7.’si yayınlanan raporda yer alan itibar yönetiminde öne çıkan bazı temel eğilimler şunlardır:
• _ Özgünlük hissi yaratmak: Şirketler iletişimini yaptıkları ilkeler doğrultusunda yaşamalı ve verdikleri sözleri de mutlaka tutmalıdır.
• _ Sürdürülebilirliğin zorunluluğuna işaret etmek: İş dünyası, sürdürülebirlikte ilerlemenin, ancak bu unsur iş modelinin içsel bir parçası olduğunda başarılabileceği konusunda ortak fikre sahiptir.
• _ İtibar araştırmasından en iyi şekilde yararlanmak: Araştırma desteği, itibar için yapılan harcamaların geri dönüşünü ölçmenin en iyi yollarından biri olduğu için son derece değerlidir.
• _ Sosyal medya potansiyelinin kilidini açmak: Bu alanda, tüketicilerle iletişime girmek ve itibarı yönetmek için en iyi yöntemlerin ne olduğu konusunda çeşitli görüşler öne sürülmeye devam ediyor.
• _ Sektörlere bakış: Avrupa ve ABD’de finansal hizmetler sektörü en çok basınç altında olan sektördür.
Raporun tamamına ulaşmak için buraya tıklayın.