What’s Loyalty Without Choice?
Ipsos Loyalty olarak, marka sadakati konusunda değişik konuları nedenleriyle birlikte masaya yatıran Simply Loyal isimli köşe yazılarının Şubat 2011 sayısında, tekel durumunda olan firmaların müşteri sadakatini ölçme ve yönetme konusunda neler yapması gerektiği hakkında bilgi ve görüşler sunuluyor.
İlgili makaleye http://www.ipsos-na.com/knowledge-ideas/loyalty/simply-loyal/?q=what-is-loyalty-without-choice linkinden ulaşabilirsiniz.*
*Makale dili İngilizce’dir ve orijinal hali ile paylaşılmaktadır.